Derecho a retirada
Los consumidores tienen el siguiente derecho de desistimiento:
1 Política de cancelación
derecho a retirada
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a contar desde el día
– en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y estos se entreguen o vayan a entregarse como un solo artículo, o;
– en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado, o;
– en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido bienes que se entreguen en varios envíos parciales o artículos.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlín, correo electrónico: support@everjump.fit, Teléfono: 030-62931795) mediante una declaración clara por correo electrónico de su decisión de desistir del presente contrato. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Cubriremos los costos de envío de las devoluciones.
Consecuencias de la revocación
(1) Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted algo diferente; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya aportado pruebas de que ha devuelto los bienes o los ha entregado a un socio designado por nosotros, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se cumplirá si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días o la entregas a un socio designado por nosotros.
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
2 Modelo de formulario de cancelación
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
– Para: Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlín, Correo electrónico: support@everjump.fit, teléfono 030-62931795
– Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)
– Dato
(*) Táchese lo que no corresponda.
(4) Nosotros correremos con los costes de devolución o recogida.
(5) Si ejerce su derecho de devolución voluntaria, el reembolso se efectuará a la cuenta por usted indicada.
(6) Su derecho legal de desistimiento no se ve afectado por el cumplimiento de nuestras normas sobre el derecho de devolución adicional (voluntario) concedido contractualmente y permanece vigente independientemente de esto. Hasta el vencimiento del plazo del derecho legal de desistimiento, solo se aplicarán las condiciones legales enumeradas en la política de cancelación. El derecho de devolución concedido contractualmente (voluntario) no limita sus derechos de garantía legales, que usted conserva sin restricción alguna.
3 Derecho de desistimiento voluntario
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El derecho de desistimiento voluntario comienza tras la expiración del derecho de desistimiento legal (de 14 días) y dura otros 16 días. Esto le otorga un total de 30 días de derecho de desistimiento (14 días legales, 16 días voluntarios).
Si rescinde este contrato en el marco del derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los treinta días a partir del día en el que haya recibido de forma verificable el producto. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted algo diferente; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Su derecho legal de desistimiento no se ve afectado por el cumplimiento de nuestras normas sobre el derecho de desistimiento y permanece independiente de esto. Hasta el vencimiento del plazo legal de desistimiento, solo se aplicarán las condiciones legales allí enumeradas. Además, el derecho de desistimiento no limita sus derechos de garantía legales, que usted conserva sin restricción alguna.