(De volgende AV bevatten ook juridische informatie over uw rechten onder de regelgeving voor overeenkomsten op afstand en elektronische handel).
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN PALA HEALTH GMBH VOOR DE ONLINE SHOP EVERJUMP OP WWW.EVERJUMP.FIT
1 Geldigheid, definities van termen
(1) Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn (hierna "wij" of "Everjump" genoemd) exploiteert onder de website http://www.everjump.fit een online-shop voor producten met betrekking tot touwtraceerringen en toebehoren. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: "klant" of "u") in de versie die geldig is op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
(2) Een "consument" in de zin van deze voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
2 Sluiting van de contracten, opslag van de contracttekst
1) De volgende bepalingen over het sluiten van overeenkomsten zijn van toepassing op bestellingen die via onze online shop op http://www.everjump.fit/ zijn geplaatst.
(2) Onze productpresentaties op het internet zijn niet-bindend en geen bindend aanbod om een contract af te sluiten.
(3) Na ontvangst van een bestelling in onze online shop gelden de volgende regels: De consument doet een bindend contractaanbod door de bestelprocedure in onze online shop succesvol af te ronden.
(4) De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:
Selectie van de gewenste goederen,
Klik op de knop "In winkelmand",
Voer de klantgegevens in (factuurgegevens en afleveradres), selecteer de betaalmethode en controleer de gegevens in het winkelmandje,
Klik op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" (dit is je wettelijk bindende contractuele verklaring),
Het contract voor de aankoop van de geselecteerde goederen komt tot stand wanneer u binnen drie werkdagen een orderbevestiging van ons ontvangt op het opgegeven e-mailadres.
(5) Als het contract wordt gesloten, wordt het contract gesloten met
Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, vertegenwoordigd door de managing directors Julian Fuchs en Moritz Lienert.
(6) Voordat u een bestelling plaatst, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, in het bijzonder de bestelgegevens, de AV en de annuleringsvoorwaarden, vindt plaats per e-mail nadat u de bestelling hebt geplaatst, in sommige gevallen automatisch. Wij slaan de tekst van het contract niet op nadat het is afgesloten.
(7) Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijvoorbeeld de "terugknop" van de browser). Ze kunnen ook worden gecorrigeerd door het bestelproces voortijdig te annuleren, het browservenster te sluiten en het proces te herhalen.
3 Voorwerp van de overeenkomst en wezenlijke kenmerken van de goederen
(1) Het voorwerp van het contract in onze online shop is de aankoop van producten met betrekking tot touwtjespringen.
(2) De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de respectieve artikelbeschrijving.
4 Prijzen, verzendkosten, levering en eigendomsvoorbehoud
1) De in de respectieve aanbiedingen genoemde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen. In het geval van leveringen naar Zwitserland zijn niet alle prijscomponenten inbegrepen, maar is de klant verantwoordelijk voor het rechtstreeks betalen van alle van toepassing zijnde belastingen en invoerrechten aan de relevante douaneautoriteiten.
(2) De respectievelijke aankoopprijs is verschuldigd bij het afsluiten van het contract en moet altijd worden betaald vóór de levering van het product. In de regel bieden wij u voor elke bestelling verschillende betalingsmethoden aan. De beschikbare betalingsmethoden zijn betaling via Amazon Payments, via Paypal, via onmiddellijke overschrijving, via creditcard (Visa, Mastercard, American Express). Je kunt de specifieke beschikbare betalingsmethoden selecteren tijdens het bestelproces.
(3) Eigendomsvoorbehoud; verrekening; recht van retentie
(3.1) Bij consumenten behouden wij ons het eigendom van de gekochte zaak voor tot het factuurbedrag volledig is betaald. Bent u ondernemer in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan behouden wij ons het eigendom van het verkochte voorwerp voor totdat alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan. De bijbehorende zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.
(3.2) U hebt alleen recht op verrekening als uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door ons onbetwist of erkend zijn. Bovendien hebt u alleen een recht van retentie als en voor zover uw tegenvordering is gebaseerd op dezelfde contractuele relatie.
(3.3) Indien de klant een betalingsachterstand heeft jegens ons, worden alle bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
5 Gegevensbescherming
(1) Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de persoonlijke gegevens van de klant (bijv. naam en adres) voor de uitvoering van het betreffende contract.
(2) Uw gegevens worden doorgegeven aan het verzendbedrijf dat met de levering belast is, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de producten. Voor het afhandelen van betalingen geven wij uw betalingsgegevens indien nodig door aan de kredietinstelling die met de betaling belast is of aan de betalingsdienstaanbieder die in het bestelproces is geselecteerd.
(3) De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de BDSG is Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, vertegenwoordigd door de functionaris voor gegevensbescherming.
(4) Uw persoonlijke gegevens worden tijdens het bestelproces gecodeerd en via SSL over het internet verzonden. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen.
(5) U hebt recht op gratis informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen en, indien van toepassing, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens met werking voor de toekomst. Het enige wat u hoeft te doen is een e-mail sturen naar [email protected].
(6) Meer informatie over het gebruik van uw gegevens vindt u in ons privacybeleid (link).
6 Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het volgende annuleringsrecht:
(1) Annuleringsvoorwaarden
Recht op annulering
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de datum,
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt of heeft genomen, mits u een of meer goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en deze uniform worden of zullen worden geleverd, of;
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen, mits u meerdere goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, of;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst hebt genomen, mits u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd.
Om het recht op annulering uit te oefenen, moet je ons (Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, E-Mail: [email protected]) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Gevolgen van annulering
(1) Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, exclusief verzendkosten en een kleine administratiekost van €2,99 (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij bericht hebben ontvangen van uw herroeping van dit contract. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen weigeren u terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden of overhandigd aan een door ons aangewezen partner, afhankelijk van wat eerder is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons de annulering van deze overeenkomst meedeelt, aan ons terugzenden of overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt of aan een door ons aangewezen partner overhandigt.
Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.
(2) Voorbeeldformulier voor annulering
Voorbeeld annuleringsformulier
(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).
- Aan: Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, e-mail: [email protected]
- Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
- afspraakje
__________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
(4) Wij dragen de kosten van terugzending of ophaling.
(5) Als u gebruik maakt van uw vrijwillige recht op teruggave, wordt de terugbetaling gedaan op de door u opgegeven rekening.
(6) Uw wettelijke herroepingsrecht wordt niet beïnvloed door de naleving van onze regels over het aanvullende contractuele (vrijwillige) recht op teruggave en blijft onaangetast. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht gelden alleen de wettelijke voorwaarden die in de herroepingsverklaring worden genoemd. Het contractueel toegekende (vrijwillige) recht op retour beperkt ook niet uw wettelijke garantierechten, die onbeperkt blijven.
(3) Vrijwillig recht op annulering
Je hebt het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden op te zeggen.
Het vrijwillige annuleringsrecht gaat in na het verstrijken van het wettelijke annuleringsrecht (van 14 dagen) en duurt nog eens 16 dagen. Dit geeft je een totaal van 30 dagen annuleringsrecht (14 dagen wettelijk, 16 dagen vrijwillig).
Als u deze overeenkomst herroept op grond van het herroepingsrecht, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop het product aantoonbaar is geretourneerd, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Uw wettelijk herroepingsrecht wordt niet beïnvloed door het naleven van onze regels over het herroepingsrecht en blijft onaangetast. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht zijn alleen de daar genoemde wettelijke voorwaarden van toepassing. Bovendien beperkt het herroepingsrecht niet uw wettelijke garantierechten, die onbeperkt blijven.
7 Aansprakelijkheid
(1) Behoudens de volgende uitzonderingen is onze aansprakelijkheid voor contractuele plichtsverzuimen en voor ongeoorloofde handelingen beperkt tot opzet of grove nalatigheid.
(2) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij lichte nalatigheid in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Als we door lichte nalatigheid in gebreke blijven, als nakoming onmogelijk is geworden of als we een wezenlijke contractuele verplichting hebben geschonden, is de aansprakelijkheid voor materiële schade en daaruit voortvloeiende financiële verliezen beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. Een wezenlijke contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen. Dit omvat in het bijzonder onze verplichting om actie te ondernemen en de contractueel verschuldigde dienst te vervullen, die wordt beschreven in § 3.
(3) Vorderingen op grond van de Wet Productaansprakelijkheid blijven in ieder geval onaangetast.
8 Contracttaal
De contracttaal is uitsluitend Duits of Engels.
9 Garantie/klantenservice
(1) Op de garantie zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
(2) Onze klantenservice voor vragen, klachten en bezwaren is bereikbaar van ma-vr van 09:00 tot 15:00 onder e-mail: [email protected].
10 Rechtskeuze, plaats van nakoming, plaats van jurisdictie
(1) Het niet-geharmoniseerde Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, daardoor niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).
(2) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als de klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht (en geen consument) is of als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Dit heeft geen invloed op het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere wettelijke bevoegde rechtbank.
(3) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
11 Geschillenbeslechting
(1) De EU-Commissie biedt de mogelijkheid van onlinegeschillenbeslechting op een door haar beheerd onlineplatform. Dit platform is toegankelijk via deze externe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage te bereiken.
(2) We zijn niet verplicht om deel te nemen aan arbitrageprocedures en kunnen helaas geen deelname aan dergelijke procedures aanbieden.
12 Beschikbaarheid; inkooprisico; annulering van de leveringsverplichting; verlenging van levertijden; risico-overdracht; vertraging; leveringsgebied
(1) Veel van de aangeboden goederen worden door ons op voorraad gehouden, waarbij de betreffende voorraadhoeveelheid vanwege de verscheidenheid aan soorten beperkt is tot normale huishoudelijke hoeveelheden voor consumenten. Als u als bedrijf grotere bestellingen wilt plaatsen, controleer dan vooraf de beschikbaarheid.
(2) Wij nemen geen aankooprisico op ons, ook niet in het geval van een koopcontract voor generieke goederen. We zijn alleen verplicht om te leveren uit onze voorraad goederen en de levering van goederen die door ons zijn besteld bij onze leveranciers.
(3) De leveringsplicht van Pala Health GmbH is niet van toepassing als Pala Health GmbH zelf niet correct en op tijd geleverd wordt ondanks een goede congruente dekkingstransactie en niet verantwoordelijk is voor het gebrek aan beschikbaarheid, u hier onmiddellijk van op de hoogte werd gesteld en er geen aankooprisico werd genomen. Als de goederen niet beschikbaar zijn, zal de vooruitbetaling onmiddellijk worden terugbetaald.
(4) De leveringstermijn wordt naar behoren verlengd in geval van omstandigheden die de levering beïnvloeden door overmacht. Tot overmacht behoren stakingen, uitsluitingen, officiële interventies, energie- en grondstoffentekorten, transportbelemmeringen buiten onze schuld, operationele belemmeringen buiten onze schuld, bijvoorbeeld door brand, water- en machineschade, en alle andere belemmeringen die objectief gezien niet door ons zijn veroorzaakt. U wordt onmiddellijk op de hoogte gesteld van het begin en het einde van dergelijke belemmeringen. Als de prestatiebelemmering in de bovengenoemde gevallen langer dan 4 weken na de oorspronkelijk geldende levertijden duurt, hebt u het recht om de overeenkomst te ontbinden. Verdere aanspraken, in het bijzonder op schadevergoeding, bestaan niet.
(5) In het geval van consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen over op de consument of een door de consument aangewezen ontvanger bij levering van de goederen. Dit geldt ongeacht of de verzending verzekerd is of niet. Indien de koper in gebreke blijft met de aanvaarding, wordt dit gelijkgesteld met de overhandiging. Anders gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen over op de koper bij de overhandiging of, in geval van verkoop door verzending, bij de levering van de goederen aan de vervoerder of een andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren.
(6) Indien de klant in gebreke blijft met de acceptatie, behoudt Pala Health GmbH zich het recht voor om de goederen aan een derde partij te verkopen of de oorspronkelijke klant aansprakelijk te stellen voor enig verlies.
(7) Indien de klant een betalingsachterstand heeft, worden alle bestaande vorderingen van Pala Health GmbH tegen deze klant opeisbaar.
(8) De levering vindt plaats binnen de Bondsrepubliek Duitsland.
13 vouchers
Tegoedbonnen zijn tegoedbonnen die we uitgeven als onderdeel van reclamecampagnes met een specifieke geldigheidsperiode. Waardebonnen kunnen niet worden gekocht. Waardebonnen zijn alleen geldig voor everjump.fit en alleen voor de aangegeven periode. Wij kunnen individuele artikelen uitsluiten van de tegoedbon promotie. Vouchers kunnen slechts eenmaal per bestelling worden ingewisseld. Een terugbetaling van het resterende tegoed is om administratieve redenen niet mogelijk. Je kunt een tegoedbon alleen inwisselen voordat je het bestelproces hebt afgerond. Achteraf inwisselen is niet mogelijk. We betalen het tegoed van een tegoedbon niet uit in contanten en we betalen er ook geen rente over. Als het tegoed van een tegoedbon niet voldoende is voor de bestelling, moet het verschil worden verrekend via de aangeboden betaalopties. De tegoedbon wordt niet terugbetaald als goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd als de tegoedbon is uitgegeven als onderdeel van een promotie en er geen tegenprestatie is geleverd. U bent niet gemachtigd om vouchers over te dragen aan derden. U bent niet gemachtigd om meerdere vouchers te combineren.
Status: oktober 2020